Bine ați venit pe www.lalina.ro! Aceste Termeni și Condiții stabilesc termenii și condițiile de utilizare a magazinului online www.lalina.ro, operat de OPAL VIVA SRL. Vă rugăm să citiți cu atenție aceste Termeni și Condiții înainte de a utiliza site-ul nostru.

*1. Informații Despre Companie*

Denumirea firmei: OPAL VIVA SRL
Sediul social: Pașcani, Izvoarelor nr.5
Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: J22/2402/2023 
Cod unic de înregistrare: 48573983
Telefon: 0765 874 049
Email: lalinaperdele@proton.me

*2. Acceptarea Termenilor și Condițiilor*

Prin utilizarea site-ului www.lalina.ro, acceptați acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

*3. Produse și Servicii*

OPAL VIVA SRL oferă spre vânzare produse de îngrijire personală și alte produse similare. Informațiile despre produse, inclusiv descrierea, prețul și disponibilitatea, sunt disponibile pe site-ul nostru și pot fi modificate fără notificare prealabilă.

*4. Comenzi*

Pentru a plasa o comandă pe www.lalina.ro, trebuie să completați formularul de comandă online și să furnizați informațiile solicitate. După plasarea comenzii, veți primi un email de confirmare a comenzii.

*5. Plăți*

Plata produselor comandate se poate face prin card de credit/debit sau alte metode de plată disponibile pe site-ul nostru. Toate plățile sunt securizate și procesate prin parteneri terți de încredere.

*6. Livrare*

Produsele vor fi livrate la adresa specificată în comanda dumneavoastră. 

Termenul de livrare estimat este specificat pe site și poate varia în funcție de disponibilitatea produselor și destinația livrării.

Livrarea se realizează prin curier DPD, costul livrării este standard 20 Lei. Pentru comenzile mai mari de 400 Lei, transportul este gratuit.

*7. Retururi și Anulări*

Aveți dreptul să returnați produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii acestora, fără a preciza motivele. 

Produsele returnate trebuie să fie în starea originală și nefolosite . Costurile de returnare sunt suportate de către client. Pentru a iniția un retur, vă rugăm să ne contactați la lalinaperdele@proton.me

Produsele personalizate nu se pot returna.

*8. Garanții*

Toate produsele comercializate pe www.lalina.ro beneficiază de garanția legală de conformitate. În cazul în care produsele achiziționate prezintă defecte, aveți dreptul să solicitați repararea, înlocuirea sau rambursarea acestora.

*9. Politica de Confidențialitate*

OPAL VIVA SRL respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Informațiile colectate prin intermediul site-ului nostru vor fi utilizate doar în scopul procesării comenzilor și îmbunătățirii experienței de cumpărare. Pentru detalii suplimentare, vă rugăm să consultați Politica noastră de Confidențialitate.

*10. Modificarea Termenilor și Condițiilor*

OPAL VIVA SRL își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare imediat.

*11. Contact*

Pentru orice întrebări sau solicitări, vă rugăm să ne contactați la:

Email: lalinaperdele@proton.me
Telefon: 0765 874 049